في إطار سعينا لتحسين وتطوير تجربة ضيوف الرحمن، تم تحديد موعد يسبق يوم الانطلاق لرحلة الحج، يسلم الحاج فيه أمتعته ويوضع عليها كرت يحمل بياناته ورقم مقعده، حتى نتمكن من إيصالها إلى مقر إقامته في مشعر منى، ويتبقى على الحاج فقط أخذ مستلزماته الضرورية من أدوية وغيرها معه حتى يتسنى له استخدامها أثناء تنقله من مكان إلى آخر.

 

معلومات الأمتعة المسموح بها:

يحق للحاج حقيبة واحدة فقط لا تزيد أبعادها عن 60×50×25سم وبوزن لا يزيد عن 15كجم.

 

ملاحظة:

لن يسمح بشحن أي أمتعة أخرى غير الحقائب، مثل: كيس أو ربطة أو كرتون وغيرها.
- ننصح بتصوير الحقيبة حتى يسهل على الحاج التعرف عليها عند المناولة.

 

أماكن وأوقات استلام الأمتعة:

-مدينة جدة:

سيكون موعد استلام الأمتعة في يوم 3 ذي الحجة (حسب دخول الشهر الهجري)

- من الساعة (04:30م)، بقاعة (07:00م).

الموقع على الخريطة: اضغط هنا

 

*إن عدم تسليم أمتعتك في الوقت المحدد, قد يساهم في تأخر وصولها للمخيم.

*قد يتأخر وصول الأمتعة في رحلة العودة لمدينة جدة إلى يوم 14 ذي الحجة (حسب دخول الشهر)، وذلك بناءً على الخطة المرورية في المشاعر المقدسة.

تأمل المنار من ضيوفها إتباع الإرشادات التالية في حالة عدم وصول أمتعتهم أو في حال حدوث سوء مناولة لها:

1- مراجعة موظفي مقر الاستقبال فوراً.

2- تزويد موظفي الاستقبال بالمعلومات الضرورية (الاسم الكامل ورقم الحجز وأي أسماء أخرى مدونة على الأمتعة، وصورة لها).

 سيقوم موظفي الاستقبال باتخاذ كافة الإجراءات المطلوبة للبحث عن الأمتعة المفقودة والنظر في حوادث سوء المناولة، كما أن تسليم الأمتعة في نفس يوم الرحلة سيؤدي إلى احتمال تأخر وصولها إلى مقر الإقامة بمشعر منى وذلك لأسباب خارجة عن إرادتنا.